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Umweltrelevante Produktinformationen im E-Commerce
Verbraucher interessieren sich heute für umweltfreundliche Produkte. Aktuelle
Studien zeigen, dass die meisten Konsumenten gezielt Produkte wünschen, die die
Umwelt weniger belasten. Aber: oft können sie diese nicht erkennen, es fehlt an
Kennzeichen und Orientierung. Die meisten Verbraucher wünschen sich deshalb
bessere Produktinformationen über Nachhaltigkeit.
Anbieter, die die ökologischen Merkmale ihrer Produkte
darstellen, können das Verbraucherinteresse an Umweltinformationen bedienen.
Dies ist geschäftsrelevant, da umweltfreundliche Produkte inzwischen, jenseits
der ursprünglichen Nische, große Teile des Massenmarkts durchdringen, selbst
dann, wenn sie etwas teurer als konventionelle Produktalternativen sind.
Herausforderung
Der
E-Commerce-Sektor informiert bereits heute vielfältig über umweltrelevante
Produktmerkmale. Doch trotz einiger beispielhafter Initiativen prägen aber eher lückenhafte
Informationspraktiken das Bild. Für Verbraucher ist es bei Produktsuche und
Kaufentscheidung oft noch schwierig, ökologische Pro-duktmerkmale zu erkennen.
Das erhebliche Potenzial an Möglichkeiten, vorhandene Umweltinfor-mationen am
Point of Sale einzusetzen, wird nur selten ausgeschöpft.
Diese Lücken zu
schließen, ist eine aktuelle Herausforderung. Die Bundesregierung stellt sich
dieser Herausforderung, indem sie das Projekt "Umweltrelevante
Produktinformationen im E-Commerce" auf den Weg gebracht hat.
Win-Win-Situation
Das Projekt lässt wirtschaftlichen Nutzen für den Handel und Vorteile für Mensch und Umwelt
erwarten - eine klassische Win-Win-Situation. Bessere, am Point of Sale präsente
Produktinformationen erleichtern es den Verbrauchern, ihre Konsumorientierungen
besser zu realisieren - also zufriedenere Kunden zu werden. Für die Unternehmen
ist es vorteilhaft, frühzeitig Anschluss an diesen Megatrend zu finden.
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| www.umwelt-produkt.info |
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